Jak komunikovat s lékařem aneb 7 tipů pro lepší domluvu

Návštěva lékaře bývá někdy stresující – spěch, obavy z diagnózy nebo pocit, že nerozumíme odborným výrazům. Přitom právě otevřená komunikace je základem úspěšné léčby. Pokud se naučíte s lékařem mluvit jasně a věcně, ušetříte si mnoho času i nezodpovězených otázek.

1. Připravte se předem

Než půjdete do ordinace, zkuste si doma sepsat pár poznámek o tom, kdy vaše potíže začaly, jak se projevují, co je zhoršuje, nebo naopak zmírňuje. Můžete přitom využít náš interaktivní nástroj Příprava na návštěvu lékaře, který vám ušetří čas i zrychlí přemýšlení. Díky této přípravě se vyhnete tomu, že v ordinaci ve stresu zapomenete říct důležitou skutečnost.

2. Nebojte se ptát

Lékaři často používají odborné výrazy, které pro vás nemusejí být jasné. Pokud nerozumíte, ptejte se: Co přesně znamená moje diagnóza? Jaký je cíl navrhované léčby? Jaké jsou možné nežádoucí účinky? Otázky si můžete napsat dopředu a během návštěvy je postupně projít. Lékaři jsou zvyklí na to, že převážně mladí pacienti chtějí v posledních letech více informací a zajímají se o svůj zdravotní stav po všech stránkách.

3. Říkejte pravdu

Někdy máme tendenci zlehčovat své potíže nebo zamlčovat nepříjemné skutečnosti nebo věci, které považujeme za nevýznamné. Přitom i malé detaily mohou mít vliv na stanovení správné diagnózy a následnou léčbu. Nebojte se zmínit například i užívání bylinkových čajů, přesný počet vykouřených cigaret, přiznejte konzumaci alkoholu nebo psychické potíže. Lékař vás nebude soudit – naopak mu tímto pomůžete k tomu, aby našel správné řešení.

4. Požádejte o zopakování

Pokud máte pocit, že informací bylo příliš, je úplně v pořádku požádat lékaře, aby vše vysvětlil ještě jednou, pomaleji a jednodušeji. Dobrým trikem pro zapamatování je také zopakovat si důležité informace vlastními slovy. Poté lékař ihned pozná, zda jste s jeho doporučeními naložili správně. Pomoci může i to, když si vezmete s sebou rodinného příslušníka, který bude poslouchat spolu s vámi.

5. Sdílejte své obavy

Strach z vyšetření, injekcí nebo krve může být oprávněný. Nestyďte se a řekněte to nahlas. Lékař či zdravotnický personál vás uklidní, vysvětlí, proč je postup důležitý, nebo může nabídnout alternativní řešení. Pokud se bojíte diagnózy, přiznání obav může otevřít cestu k podpoře, uklidnění a lepší spolupráci.

6. Domluvte se na dalším postupu

Na konci návštěvy byste měli mít jasnou odpověď na tyto otázky:

• Co mám dělat doma?
• Které léky a v jakých dávkách mám užívat?
• Kdy mám přijít na kontrolu?
• Kdy vyhledat pomoc dříve (např. při zhoršení stavu)?

Pokud něco chybí, ptejte se, dokud nebudete mít jistotu. Doporučení si můžete poznamenat na papír, do mobilu nebo požádat lékaře, aby vám je napsal.

7. Pamatujte: jste partnerem v léčbě

Lékař má znalosti a zkušenosti, vy ale znáte své tělo nejlépe. Proto je důležité, abyste spolupracovali jako partneři. Pokud vám něco nevyhovuje (např. lék způsobuje nepříjemné nežádoucí účinky), sdělte to. Jen tak lze hledat alternativy a najít léčbu, která bude fungovat a kterou budete schopni dlouhodobě dodržovat.

Komunikace s lékařem je dovednost, kterou se lze naučit. Čím otevřeněji budete mluvit a čím lépe budete připraveni, tím větší je šance, že dostanete péči, která vám skutečně pomůže.